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Gli articoli pesanti o voluminosi saranno recapitati con resa “fronte strada”.
Il destinatario è tenuto a verificare l’integrità esteriore del collo consegnato dal corriere. - In caso di merce voluminosa e/o fragile, ritirarla sempre con l’indicazione: “collo integro con riserva di verifica dell’integrità del contenuto”. - L’accettazione con riserva è obbligatoria se vengono rilevati dei danni esteriori; in questo caso è consigliato fotografare il collo prima di aprirlo. - Se il destinatario valuta che il collo esternamente sia danneggiato in modo grave da presumere la compromissione del contenuto, può rifiutarsi di ritirare e respingere il collo per “danno esteriore grave” (il destinatario dovrà quindi tempestivamente inviare una email a gestione.consegne@topclassweb.it informando dell’accaduto).
Il destinatario è tenuto a verificare il contenuto del collo ricevuto: sia per valutare la corrispondenza dell’articolo consegnato con quanto richiesto, sia per verificarne l’integrità fisica. - Qualora si riscontrino delle anomalie, la segnalazione di articoli danneggiati o giudicati non conformi alla richiesta va effettuata tassativamente entro 6 giorni dal ricevimento utilizzando la sezione “COMUNICAZIONI” nel sito della promozione, oppure inviando una e-mail a: gestione.consegne@topclassweb.it e allegando eventuali foto a sostegno di quanto segnalato. Gli articoli non più disponibili saranno sostituiti con altri di caratteristiche e di valore equivalenti (le immagini degli articoli rappresentati sono puramente indicative). Tutti gli articoli in catalogo sono garantiti dal fabbricante secondo la normativa vigente; il Documento di Trasporto va conservato poiché comprova la data di decorrenza della garanzia.
